Bianca là một nữ sinh trung học sống trong thế giới của những tiêu chuẩn sắc đẹp khắt khe. Cô cảm thấy cuộc sống của mình bị đảo lộn khi phát hiện rằng cô được bạn bè gọi là "The Duff" (viết tắt của "Designated Ugly Fat Friend"), tức là người bạn béo xấu xí so với những người bạn xinh đẹp hơn của mình. Điều này khiến Bianca cảm thấy tự ti và bối rối, đồng thời làm lung lay lòng tự trọng của cô.
Khi năm cuối cấp đang đến gần, Bianca quyết định không để điều này định nghĩa cô. Cô gạt bỏ những cảnh báo từ giáo viên yêu thích và tìm cách tự cải thiện bản thân. Để giúp mình tái định hình hình ảnh, cô nhờ đến Wesley, một cầu thủ bóng đá điển trai nhưng cũng là một kẻ lươn lẹo. Mối quan hệ giữa Bianca và Wesley phát triển từ sự hợp tác trong việc làm lại bản thân đến tình bạn và có thể là một điều gì đó sâu sắc hơn.
Khi Bianca dấn thân vào hành trình khám phá bản thân, cô nhận ra rằng sự tự tin và giá trị bản thân không phải nằm ở ngoại hình mà ở sự chấp nhận chính mình. Cô bắt đầu chống lại những quy chuẩn xã hội, lật đổ sự chế giễu và khẳng định rằng mỗi người đều có giá trị riêng của mình, bất kể họ trông như thế nào.
Cuối cùng, Bianca phải đối mặt với thử thách lớn nhất: không chỉ cứu năm cuối cấp của mình khỏi trở thành một thảm họa mà còn phải nhắc nhở mọi người rằng ai cũng có thể là "duff" của ai đó. Câu chuyện của Bianca là một hành trình đầy cảm hứng về tình bạn, tình yêu và việc tìm kiếm sự tự tin trong một thế giới đầy định kiến.