Bộ phim tài liệu này theo chân hành trình hài hước và bất ngờ của hai người bạn cùng phòng trong suốt 20 năm, khi họ phát hiện ra sự thật đen tối phía sau công việc tại một tổng đài tồi tàn ở New Jersey. Công việc của họ là thuyết phục mọi người quyên góp cho các tổ chức từ thiện, nhưng khi nhận ra sự thật về ngành tiếp thị qua điện thoại gian dối của Mỹ, họ quyết định thề sẽ vạch trần nó từ bên trong. Qua những tình huống dở khóc dở cười, bộ phim không chỉ phản ánh những bất cập trong ngành công nghiệp này mà còn khắc họa mối quan hệ gắn bó giữa hai nhân vật chính, tạo nên một câu chuyện vừa gây cười vừa sâu sắc về lòng kiên trì và sự công bằng.